以前、リッツカールトンで一緒に働いていた頃の友人が

タイからの一時帰国

日本の運転免許が切れそうだから、更新しに来ただけなんだそうですが

でも、昨日は夜の遅い時間にもかかわらず、

普段はなかなか予定が合わせられない先輩や友人たちもこの日だけは、なんとか時間を作って大集結。

仕事を通してお互いに心が通い合った仲間だから、

今でもお互いを尊敬しあっているし、本音を語り合える

リッツにいた頃、毎日の仕事に活気を感じました。

いつも和気あいあいと仕事していたけど、

時にはお客様のために何をすべきなのかという課題に対し、お互いの気持ちが高まりすぎて意見がぶつかったこともありました。

あのサービスはだめだ

あれは絶対にいい

そのやり方やめて、こんな風にしてみない

ちょっと待って、そうすることで本当にいいものとなるもう一回考えてみようよ。

こんなことしたら、あのお客様がすっごい喜んでくれたよ

・・さんがこんなことしてすごいお客様からお礼の言葉をもらってたよ

なんとかそのミスをリカバー出来ないか、僕も手伝うよ

えー、そんなこと不可能に決まってるけど、でもやれるところまでチャレンジしてみようか

でも、それは自分たちの掲げた目標がお客様をハッピーにしたいという、

同じ方向を向いていたからの意見の対立や言葉の掛け合いであったので、

素直な気持ちで意見を出し合ってたし、

素直にお互いの意見に耳を傾けることが出来たと今でも思っています

同じベクトルに向かって、いい方向へと常に進みたいから、

どんなにたくさん議論はかわしてもお互いを嫌いにならない。

同じフィロソフィーを持ってるから、

方向性がもしズレてしまいそうになってもお互いに修正しあう。

そして、年に何回社員旅行するの？？ってくらい、みんなで旅行やキャンプに出かけたり

週に何回飲みに行くのというくらい、仕事帰りに飲みに行ったり

自分の仕事じゃないのに、勝手に人の仕事も残って手伝ってみたり

（↑人の仕事を勝手にやって、自主的サービス残業をして、勝手に満足してみたり）

本当にいい仲間と働けたな、と思えた瞬間でした。